1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») устанавливают правила и порядок предоставления услуг SIA «Array Programming», зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством Республики Латвия (далее — «Компания»), а также права, обязанности и ответственность пользователей сайта steamsto.com (далее — «Пользователь»).
1.2. Использование сервиса steamsto.com в любой форме, включая, но не ограничиваясь, просмотр страниц сайта, регистрацию, осуществление платежных операций, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Условиями.
1.3. Клиентами сервиса могут стать только физические лица, достигшие 18-летнего возраста. Использование услуг несовершеннолетними запрещено.
1.4. Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие с обновленными Условиями.
1.5. Актуальная версия Условий всегда доступна на сайте steamsto.com, и Пользователь обязан регулярно знакомиться с ней.
2. Описание услуг
2.1. Компания предоставляет услугу пополнения баланса электронного кошелька Steam на сумму, указанную Пользователем.
2.2. Для использования сервиса Пользователь должен предоставить следующие данные:
• Уникальный идентификатор или имя аккаунта Steam;
• Желаемую сумму пополнения;
• Корректные платёжные данные, необходимые для проведения транзакции.
2.3. Компания не запрашивает и не хранит данные входа в аккаунт Steam, включая пароли и коды двухфакторной аутентификации. Ответственность за сохранность учетных данных лежит на Пользователе.
2.4. Все транзакции осуществляются с соблюдением требований законодательства Республики Латвия.
3. Оплата и комиссия
3.1. Для проведения оплаты Пользователь может использовать следующие платёжные методы: банковские карты (VISA, MasterCard, МИР), Система Быстрых Платежей (СБП), а также иные доступные способы, указанные на сайте.
3.2. Компания взимает комиссию за оказание услуги, размер которой составляет 10% от суммы пополнения, если иное не указано на сайте.
3.3. Средства зачисляются на указанный Пользователем аккаунт Steam в течение 10 минут после успешного завершения платежа. В исключительных случаях возможны задержки, вызванные техническими сбоями, перегрузкой платёжных систем или иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Компании
3.4. Пользователь несёт полную ответственность за корректность введённых данных при оформлении платежа. В случае ошибки при указании данных, возврат средств или изменение параметров платежа может быть невозможным.
4. Возврат и поддержка
4.1. В случае возникновения ошибок при пополнении баланса, Пользователь обязан незамедлительно обратиться в службу поддержки Компании через доступные на сайте каналы связи, предоставив всю необходимую информацию по транзакции.
4.2. Возврат средств или корректировка транзакции возможны только в случае подтверждённой ошибки, вызванной техническим сбоем на стороне Компании или платёжных систем. Запросы рассматриваются в индивидуальном порядке.
4.3. В случае успешного зачисления средств на указанный аккаунт Steam, возврат невозможен.
4.4. Служба поддержки Компании оставляет за собой право запрашивать дополнительные данные у Пользователя для верификации платежа и подтверждения его легитимности.
5. Ответственность
5.1. Компания не несёт ответственности за неверно указанные данные Пользователем, в том числе за ошибочное указание аккаунта Steam, что может привести к зачислению средств на неправильный аккаунт.
5.2. Компания не гарантирует бесперебойную работу сервиса и не несёт ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, включая, но не ограничиваясь, сбои в работе платёжных систем, хакерские атаки, технические неисправности или законодательные ограничения.
5.3. Все споры, возникающие между Пользователем и Компанией, подлежат урегулированию в соответствии с законодательством Республики Латвия. В случае невозможности достижения договорённости спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в юрисдикции Компании.
5.4. Компания вправе заблокировать доступ Пользователя к сервису в случае выявления подозрительных или мошеннических операций, а также при нарушении настоящих Условий.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между Компанией и Пользователем и заменяют собой любые предыдущие договорённости.
6.2. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым в судебном порядке, это не влияет на действительность остальных положений.
6.3. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, регулируются действующим законодательством Республики Латвия.
